Betreiber: Spraga Portugal, Unipessoal, Lda

Eingetragener Sitz: 1250-038, Lisbon, Rua da Artilharia Um, 63b, Portugal

Registernummer (Portugiesisches Handelsregister): 517303965

USt-IdNr.: PT517303965

Email: [email protected]

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) werden gemäß den geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften erlassen und regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag („Vertrag“). Der Vertrag wird zwischen Spraga Portugal, Unipessoal, Lda („Verkäufer“) und einer natürlichen Person („Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers unter spraga.de („Website“) geschlossen.

2. Diese AGB gelten ausschließlich für Käufer, die Verbraucher im Sinne von § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind.

3. Das Angebot der Produkte auf der Website („Online-Shop“) richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland („Vertragsgebiet“), die eine Lieferadresse innerhalb dieses Gebiets angeben. Personen mit Wohnsitz außerhalb des Vertragsgebiets können über die deutsche Website keine Bestellungen aufgeben.

4. Der Kauf eines Produkts im Online-Shop setzt die Akzeptanz dieser AGB voraus, die der Käufer vollständig gelesen und akzeptiert hat.

5. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur zu Informationszwecken. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen Fassung und einer Übersetzung gilt die deutsche Fassung.

6. Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nur für zukünftige Verträge. Bestehende Verträge bleiben durch die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung der AGB geregelt.

7.  Der Käufer kann nach Registrierung auf eine Benutzeroberfläche zugreifen. Bestellungen können auch ohne Registrierung aufgegeben werden.

8.  Die Registrierung setzt die Akzeptanz dieser AGB voraus und ist für den Käufer kostenlos.

9.  Der Käufer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

10.  Der Zugang zum Nutzerkonto ist geschützt. Der Käufer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Der Käufer darf Dritten die Nutzung seines Nutzerkontos nicht gestatten.

11. Sobald der Nutzer Kenntnis davon erlangt, dass sein Nutzerkonto von Dritten genutzt wird, muss er den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen.

12.  Der Verkäufer kann das Nutzerkonto bei längerer Inaktivität (über 12 Monate) oder bei Verletzung von Pflichten kündigen. Die Verfügbarkeit des Nutzerkontos kann aufgrund von Wartungsarbeiten unterbrochen werden.

13. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung („invitatio ad offerendum“).
14. Die Bestellung des Käufers stellt ein Angebot zum Kauf der Ware dar.
15.  Zur Aufgabe einer Bestellung füllt der Käufer das Bestellformular aus, einschließlich der ausgewählten Waren, Zahlungs- und Liefermethode. Vor der Absendung der Bestellung kann der Käufer diese überprüfen und bearbeiten. Der Käufer gibt eine rechtlich verbindliche Bestellung auf, indem er den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklickt.
16. Die technischen Schritte bis zum Vertragsschluss sind wie folgt: Der Käufer wählt Waren aus und legt sie in den Warenkorb, geht zur Kasse, gibt die erforderlichen Bestelldaten ein, wählt die Zahlungs- und Liefermethode, überprüft die Bestelldetails und korrigiert etwaige Eingabefehler, und sendet die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.
17. Der Verkäufer sendet dem Käufer eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Bestellbestätigung enthält die Details der Bestellung und kann vom Käufer mit der Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Käufers beim Verkäufer eingegangen ist. Eine solche E-Mail stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
18. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer dem Käufer eine Auftragsannahme per E-Mail sendet (Auftragsannahme).
19. Der Verkäufer stellt dem Käufer den Vertragstext (bestehend aus der Bestellung des Käufers, diesen AGB und der Auftragsannahme) auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail oder Ausdruck) entweder als Teil der Bestellbestätigung, in einer gesonderten E-Mail oder spätestens bei Lieferung der Ware zur Verfügung. Der Vertragstext wird datenschutzkonform gespeichert und dem Käufer auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
20. Vor Annahme einer Bestellung behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung anzufordern, insbesondere bei hochwertigen oder verdächtigen Bestellungen. Bei hochwertigen Bestellungen kann der Verkäufer auch die Identität des Käufers überprüfen.
21.  Der Verkäufer garantiert nicht, dass die auf der Website angezeigten Produkte zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung verfügbar sind, da Bestellungen erst nach Zahlungseingang bearbeitet werden.
22. Falls bestellte Waren nicht verfügbar sind oder bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch des Systems wird der Verkäufer die betreffende Bestellung (ganz oder teilweise) nicht annehmen. In diesem Fall wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich informieren und etwaige Zahlungen für die nicht verfügbaren Waren erstatten.
23. Der Käufer stimmt der Kommunikation auf elektronischem Wege, einschließlich E-Mail und PDF, zu.
24. Abbildungen auf der Website dienen, sofern nicht anders angegeben, zu Illustrationszwecken.

25. Alle Zahlungen sind in EUR unter Verwendung der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten.

26.  Die Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer. Sie gelten, solange sie angezeigt werden, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wird.

27.  Verpackungs- und Lieferkosten werden auf Grundlage der Menge der bestellten Waren berechnet und dem Käufer vor Aufgabe der Bestellung auf der Website klar angezeigt.

28.  Der Käufer hat den Kaufpreis und etwaige damit verbundene Gebühren zu zahlen. Die Zahlung gilt als vollständig, wenn der Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

29. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind alle Bestellungen vollständig im Voraus zu bezahlen. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang beim Verkäufer bearbeitet und die Ware versandt.

30. Rabatte können nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

31.  Rechnungen werden gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften ausgestellt.

32.  Der Käufer kann gegen Zahlungsansprüche des Verkäufers nur dann aufrechnen, wenn seine Gegenanspüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
    Der Käufer kann gegen Zahlungsansprüche des Verkäufers auch aufrechnen, wenn die Gegenanspüche Mängel der gekauften Ware betreffen oder aus demselben Kaufvertrag entstammen. Das Zurückbehaltungsrecht des Käufers besteht nur, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag stammt.

33. Aufgrund der verderblichen Natur der Waren, bei denen es sich um unpasteurisierte Kombucha-Produkte mit lebenden Kulturen handelt, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht für die über die Website verkauften Produkte.

34.  Dementsprechend kann der Käufer eine Bestellung nur vor Versendung der Versandbestätigung stornieren, und zwar als freiwillige kaufmännische Regelung des Verkäufers.

35. . Der Verkäufer kann die Bestellung vor dem Versand stornieren, wenn die Erfüllung dauerhaft nicht möglich ist (§ 275 BGB) und dies nicht ihm oder dem Käufer anzulasten ist, oder wenn der Käufer zuvor gegen Vertragsbedingungen verstoßen hat. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich informieren.

36. . Bei Stornierung gemäß diesem Abschnitt erstattet der Verkäufer dem Käufer die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

37. Verträge, die über die Website geschlossen werden, verpflichten den Verkäufer zur Lieferung ausschließlich innerhalb des Vertragsgebiets.

38. Die Lieferung erfolgt nur an Adressen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website unterstützt werden. Der Verkäufer garantiert keine Lieferung in alle geografischen Gebiete; die Lieferverfügbarkeit kann sich ändern.

39. Der Käufer muss die Lieferung an der angegebenen Adresse annehmen. Eine erneute Lieferung oder alternative Liefermethoden können zusätzliche Kosten verursachen. Besondere Transportvereinbarungen, die vom Käufer angefordert und von einem nicht vom Verkäufer angebotenen Spediteur durchgeführt werden, erfolgen auf Risiko und Kosten des Käufers.

40. Die Ware wird innerhalb der vom Lieferunternehmen angegebenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen geliefert.
41. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die nicht ihm zuzurechnen sind, unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Käufers bei Nicht- oder übermäßiger Verzögerung der Lieferung.
42. Dem Käufer wird empfohlen, das Paket bei Erhalt zu überprüfen und im Falle sichtbarer Schäden Fotos zu machen, den Schaden beim Spediteur zu vermerken und den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen.
43. Bei Lieferung hat der Käufer sicherzustellen, dass die Waren – unpasteurisierte Kombucha-Produkte mit lebenden Kulturen – jederzeit bei einer Temperatur zwischen +2 °C und +8 °C gekühlt gelagert werden.

44. Der Verkäufer haftet für Sach- und Rechtsmängel der gelieferten Ware gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Lieferung der Ware.

45. Etwaige freiwillige zusätzliche Garantien des Verkäufers für bestimmte Waren ergänzen die Ansprüche wegen Sach- und Rechtsmängeln gemäß Nr. 44. Der Umfang solcher Garantien ergibt sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln beiliegen können.

46. Der Verkäufer haftet dem Käufer in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit durch sich selbst, seine gesetzlichen Vertreter und seine Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Vorschriften.

47.  In allen anderen Fällen einfacher Fahrlässigkeit – sofern nicht anderweitig in Nr. 47 geregelt – haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflicht), und dies beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen anderen Fällen ist unsere Haftung ausgeschlossen, vorbehaltlich der Regelung in Nr. 47.

48.  Die Haftung des Verkäufers für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch sich selbst, seinen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

49. Gemäß § 36 Nr. 1 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilt der Verkäufer mit, dass er weder bereit noch verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

50. Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.

51.  Der Verkäufer bearbeitet Verbraucherbeschwerden per E-Mail unter [email protected] und informiert den Käufer über dieselbe E-Mail-Adresse über die Bearbeitung und das Ergebnis der Beschwerde, sofern kein anderer Kanal vereinbart wird.

52. Der Käufer bestätigt, dass er das Risiko von Änderungen der Umstände (externe Ereignisse nach Vertragsschluss, die einer Partei eine unverhältnismäßige Last auferlegen und von dieser Partei nicht vernünftigerweise vorhergesehen oder beeinflusst werden konnten) sowie die mögliche Nichtleistung des Verkäufers aufgrund einer solchen Änderung kennt und anerkennt.

53. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz.

54. https://spraga.de/datenschutzrichtlinie/ Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten des Käufers, insbesondere die Kontaktdaten des Käufers einschließlich seiner E-Mail-Adresse, zum Zweck der Auftragsabwicklung. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung des Verkäufers zu entnehmen

55. Der Verkäufer ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten des Käufers und kann unter [email protected] kontaktiert werden.

56. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, wird sie durch eine gültige Bestimmung mit ähnlichem Inhalt ersetzt.

57. Diese AGB gelten ab dem 25 Mai 2026 und sind verfügbar unter https://spraga.de/terms-and-conditions/. Sie ersetzen die vorherige Fassung der AGB.

58. Diese AGB und jeder unter ihnen geschlossene Kaufvertrag über Waren unterliegen deutschem Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung. Die gesetzlichen Bestimmungen über Beschränkungen der Rechtswahl und die Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Landes, in dem der Käufer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

59.  Für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem Zugang zur oder der Nutzung der Website sowie aus dem Kauf von Produkten ergeben, sind die Gerichte am Wohnsitz des Käufers in Deutschland zuständig. Der Käufer kann auch Klage vor den Gerichten des Mitgliedstaates erheben, in dem der Verkäufer seinen eingetragenen Sitz hat (Art. 18, 17 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12. Dezember 2012).

Aktuelle Fassung: 25 Mai 2026

Published at https://spraga.de/terms-and-conditions/ 25 Mai 2026